Política de Privacidade

A Cesari Empreendimentos e Participações Ltda. (“Cesari”, “nós”), inscrita no CNPJ [CNPJ A PREENCHER], é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site https://www.cesariempreendimentos.com.br e dos seus canais de atendimento. Esta Política explica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender ao que você solicita:

• Formulários de contato e interesse: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, empreendimento de interesse, objetivo (morar, investir), situação de entrada/FGTS e a mensagem que você escreve.
• Simulador de financiamento: renda familiar aproximada, valor de entrada, uso de FGTS e dados de contato, caso você opte por receber o resultado.
• Trilhas de parceria: CRECI e forma de atuação (corretores); razão social, CNPJ, responsável e segmento (fornecedores); cidade, área e observações do imóvel (proprietários de terreno); área de interesse e currículo ou link (candidatos a vagas).
• Newsletter: nome e e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita (parâmetros UTM, gclid, fbclid) e cookies, conforme a seção 6.

Não coletamos dados sensíveis pelo site. Não solicite nem envie documentos pessoais (RG, CPF, comprovantes) pelos formulários; esses dados são tratados apenas nos canais oficiais de venda e no Portal do Cliente.

2. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato, agendar visitas e enviar informações sobre empreendimentos, plantas, tabelas e condições de pagamento.
• Realizar simulações de financiamento e encaminhar o seu atendimento a um corretor ou correspondente bancário.
• Cadastrar corretores, fornecedores, proprietários de terreno e candidatos a vagas, e manter esses cadastros para futuras cotações, parcerias ou processos seletivos.
• Enviar comunicações institucionais e de marketing (newsletter, novidades e lançamentos), sempre com opção de descadastramento.
• Medir a audiência do site, melhorar a navegação e avaliar campanhas de mídia.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

3. Bases legais

Tratamos os seus dados com fundamento nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): ao marcar a caixa de autorização nos formulários e ao aceitar cookies não essenciais.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): atendimento comercial, simulações e propostas de compra.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção a fraudes, métricas de uso e comunicações com quem já é cliente ou parceiro.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros exigidos por lei.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com:

• Caixa Econômica Federal e correspondentes bancários, para análise de crédito e enquadramento no programa Minha Casa Minha Vida, quando você solicita uma simulação ou inicia um processo de financiamento.
• Corretores e imobiliárias parceiras que atuam na comercialização dos nossos empreendimentos na sua praça.
• Plataforma de CRM (CV CRM) e demais fornecedores de tecnologia que hospedam o site, armazenam dados, enviam e-mails e mensagens e operam o Portal do Cliente, sempre sob contrato e com dever de confidencialidade.
• Ferramentas de análise e publicidade (Google, Meta), de forma agregada ou pseudonimizada, para medir audiência e campanhas.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Fornecedores localizados fora do Brasil são contratados com cláusulas que garantem nível de proteção compatível com a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato e de interesse são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes. Cadastros de parceiros e currículos ficam ativos por até 2 anos. Dados relacionados a contratos são conservados pelos prazos legais aplicáveis. Registros de acesso ao site são guardados por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Essenciais: fazer o site funcionar, lembrar o seu progresso no simulador e proteger contra abusos. Não podem ser desativados.
• Análise: entender como as páginas são usadas (Google Analytics ou similar).
• Marketing: medir campanhas e exibir anúncios relevantes (Meta Pixel, Google Ads). Também armazenamos, na sessão do navegador, os parâmetros de origem da visita (UTM) para saber por qual campanha você chegou.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de partes do site.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Saber com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogar o consentimento e cancelar o recebimento de comunicações;
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Responderemos às solicitações em até 15 dias. Poderemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, registro de atividades e contratos de confidencialidade com fornecedores e colaboradores.

9. Menores de idade

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de cadastro, os dados serão excluídos.

10. Links externos

O site contém links para o Portal do Cliente, redes sociais, Google Maps e sites da Caixa. Esses ambientes possuem políticas próprias, que recomendamos que você leia.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

12. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo e-mail contato@cesariempreendimentos.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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